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    聽民聲 解糾紛

    拱墅成立首個價格爭議糾紛調解點

    發布日期: 2021-06-25 11:03 作者: 來源: 點擊率:

    火災、施工、漏水造成房屋裝修損失,當事人對損失的價格難以達成共識,怎么辦?離婚、繼承雙方當事人對標的物的價格等有分歧,怎么辦?……沒關系,發生了價格爭議糾紛就找拱墅價格爭議糾紛調解點。 

    6月18日,我區首個價格爭議糾紛調解點在小河街道運河左岸一站式親清服務站成立,為轄區群眾提供消費者權益保障、醫療服務、物業服務、旅游餐飲服務等民生領域的價格爭議糾紛調解。價格爭議糾紛是最為常見的社會矛盾糾紛之一,其他矛盾糾紛也會通過價格爭議反映出來。黨的十九屆四中全會指出“完善社會矛盾糾紛多元預防化解綜合機制,努力將矛盾化解在基層”,對新時代進一步開展矛盾糾紛多元預防化解機制提出了進一步要求。 

    小河街道運河左岸一站式親清服務站位于遠洋樂堤港大型商業綜合體,是聯合公安、城管、市場管理等多職能部門共同化解糾紛的調解平臺。隨著綜合體內客流量日益增長,購物中心內消費糾紛、勞資糾紛等各類價格矛盾糾紛也隨之遞增,群眾對價格糾紛調解的需求十分迫切。 

    今年以來,區發改經信局價格認證中心積極踐行“民呼我為”,真實了解群眾需求,把老百姓的呼聲作為第一信號,運用黨建+模式,市、區、街道黨支部三方共建,將價格爭議糾紛調解工作在此落地,滿足人民群眾多元的解紛需求,為群眾提供專業化的價格調解服務,并且不收取任何費用,既簡化糾紛處理程序,又有效減少矛盾激化。 

    價格矛盾糾紛調解是價格部門努力維護好最廣大人民群眾根本利益的一項重要工作抓手。下一步,區發改經信局價格認證中心將加強兩級聯動,借助親清服務站綜合調解平臺,會同價格認定顧問開展坐班調解工作,接受群眾咨詢,積極化解群眾價格矛盾糾紛。


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